İade ve İptal

Satın aldığım üründen memnun kalmazsam iade edebiliyor muyum?

Tüm iade süreci müşteri ve infigolove arasında gerçekleşecektir. Satın alınan ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. İade göndermek istediğinde fatura üzerindeki “Ürün İade Bilgileri” alanını eksiksiz doldurup imzalamalısın. İadelerini Yurtiçi Kargo teslimatı sırasında ya da teslimat sonrası 1 gün içerisinde Yurtiçi şubelerine giderek verebilirsin. İade ürün promosyonlu bir ürünse, ürünün yanında gönderilen hediye ya da indirimli ürünlerin de iade edilmesi gerekmektedir. Aksi halde ürün iadesi kabul edilemez. İadeler sadece Yuriçi Kargo ile ücretsiz olarak infigolove'a gönderilebilir. Kabul edilen ürün iade bedeli en geç 10 gün içinde kredi kartına iade edilir.

Kaç gün içerisinde iade gönderebilirim?

Satın alınan ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.

Nasıl iade gönderebilirim?

Müşterimiz, fatura altındaki kesilebilir iade alanını doldurup imzalayarak Yurtiçi Kargo şubesine bırakmalıdır. İade ürün promosyonlu bir ürünse, ürünün yanında gönderilen hediye ya da indirimli ürünlerin de iade edilmesi gerekmektedir. Aksi halde ürün iadesi kabul edilememektedir. İadeler sadece Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak infigolove’a gönderilmektedir.  Diğer kargo firmaları  ile ücretli gönderebilir.

Ürün değişimi yapabiliyor muyuz?

Ürünlerde değişik yapılmamaktadır.